1、系统方面的问题：系统自身存在bug或错误导致自动重启，建议将电视机的系统还原到出厂设置或者升级到最新版本，可以进入【设置】——【系统设置】——【系统还原】或【系统升级】来解决问题；
2、电视机零部件故障导致自动重启，如主板电路接触不良、高压包受潮漏电、主板供电不稳定等引起电视机重启，这种情况只能联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测、保修。
答：
康佳a49u故障维修方法：
检查电视机和有线电视、机顶盒或DVD机等设备的连接是否出现松动，若有松动将其重新正确连接并固定好即可。
检查电视机周围是否有其他信号干扰源，可以找出干扰源，移开即可；电视机的硬件有问题导致闪屏，可以联系电视机的售后服务对电视机进行检修。
二、康佳电视全国售后电话是多少康佳彩电质量差不说，而且售后服务更差。我在海南博鳌家里有一台康佳彩电使用时间累计不足100小时，出现故障维修一次收费380元，说是一电路板故障，拆下寄回厂家换新的。结果回来装上的是一旧的东西，令人顿觉受骗，16年1月27号投述400答复派人上门核实。（两次投述）至今未见到来人。请问康佳集团负责售后的李海涛副总此事究竟谁管？还有没有人管？是不是让我将所拍换件照片发到网上爆爆光你们才满意。
三、康佳电视的售后维修服务电话是上海康佳售后021-5635O975。自己打电话去问
